服装虚拟试衣间看着高大上你照此买单可能就亏了
没时间逛商场,网购衣服又怕不合身,怎么办?部分商家瞅准商机推出线上虚拟试衣间,让消费者以此选出适合自己体型的衣服。不过,记者昨日体验部分虚拟试衣间后发现,这一导购方式虽然看上去很高大上,其实在用户体验方面还有很多不足,如果把它作为依据来买衣服,可能会出现郑人买履的结果。
参考作用有限 无法货比三家
在优衣库官方旗舰店上点击4D虚拟试衣间后,重庆晚报记者看到弹出的页面左侧有性别、体型、服装三个选项,右侧是一个人形模型,类似服装店里的塑料模特,只是没有五官。
在体型一栏,可以输入身高、体重、肩宽、胸围、腰围、臀围、上臂围、腿围、罩杯、腿长的相关数据,根据数据的变化,人体模型会进行相应的调整变化。在服装一栏,有衬衫、T恤、背心、连衣裙、牛仔裤、运动衫、卫衣、外套、短裤、裙子10类,不过各类服装的数量有限。根据重庆晚报记者输入的数据,显示出的这10种服装只有15件,其中牛仔裤、T恤、短裤各只有1件,数量最多的是背心,有4件。选择相应服装,模型显示穿上该服装后的效果,且可以360度旋转,看到模型侧面与背后的样子。
操作中重庆晚报记者发现,虽然人体模型呈现的是立体效果,但看不到细节,穿在身上的衣服只能粗略显示大致曲线;模型没有脸,无法看到所选服装是否与自己的长相搭配;由于服装数量有限,而试衣的目的是看想买的衣服合不合身,如果每种服装只有寥寥几件,起到的参考作用就太有限了,满足不了消费者货比三家的需求。
京东商城去年也推出了线上虚拟试衣间,不过重庆晚报记者昨日登录京东商城后,却发现找不到虚拟试衣间了,京东商城公关部相关人员对此称:“目前京东线上没有虚拟试衣间及类似产品了,因为客户体验不是特别满意,将来会推出更理想、更有助于客户体验的产品。”该人员说,京东的线上虚拟试衣间可以把真人的头像照片用于建模的,但展示出的模型还是很粗略,缺乏细节。
消费者很理智 不会作为参考
记者昨日在江北区北城天街优衣库店里随机采访了几位消费者,他们均表示不知道虚拟试衣间。听过对虚拟试衣间的介绍后,他们均表示不会作为网购参考,部分女性表示有兴趣给家里的老人试一试。连该店店员李贵朴也表示,自己从来没有在虚拟试衣间体验过。
现场还有一位消费者称:“我对穿衣服不太讲究,只要看着款式喜欢,尺寸合身就行。如果连脸都看不到,我怎么知道这样的衣服穿上身好不好看呢?我觉得虚拟试衣间仅仅是个噱头,中看不中用。”
“我平时没有多少时间逛商场,网购衣服时的参考主要是买家秀。通过买家秀上展示的实物图片,或者让店主发一些穿着实物图片的人,再从中选择与自己体型相似的作为参考。”在渝北区星光大道两江新区规划分局工作的周女士表示,她在网上体验过优衣库的虚拟试衣间,觉得对用户来说,需要的是细节展示和较多的数量。穿衣服不能只看体型,还要看脸。而且虚拟模型的体型也比较粗略,比如有的人可能腿长且粗,这一点模型就无法显示。另外,服装数量也是硬伤,女性购物都喜欢比较很多件衣服,数量少了谁还愿意体验啊?“我觉得这个虚拟试衣间的直接作用,是给家里的老人选衣服,因为老人穿衣讲究不多,合体好看就行。了解了家里老人的体形特征,就可以利用虚拟试衣间给他们挑选衣服。”
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