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途家网罗军每个行业的进展不同服务决定一切

发布时间:2020-01-14 20:49:52 阅读: 来源:三七厂家

和讯科技消息 12月25日,途家网创始人兼CEO罗军日前在做客和讯科技《高端访谈》栏目时表示,“O2O模式在不同的行业,其进展和成熟度也是不一样的,尤其是在旅游行业,它还是一个前端领域。在旅游行业,线上线下结合的部分,也和它的细分市场不一样,比如说传统的酒店,或者说Vacation Rental这个行业,它的线下成分要更重一些。”

途家网创始人兼CEO罗军

罗军同时表示,“如果你不能给游客提供一个很好的服务,或者给游客一个保证的话,那么会碰到很大的问题,这也是过去这么多年旅游地度假公寓没有做起来的一个很重要的原因。而未来,途家网的方向是打造独立的门票、独立的住宅、独立的交通三位一体。”

以下为访谈实录:

和讯科技:途家网的这种模式,其实是向O2O模式靠拢,虽然O2O模式有很多质疑,但是很多风投其实非常看好这种未来模式的发展,甚至有人说,O2O模式是未来电子商务的一种主角,甚至有人说会像团购一样出现千O大战,您是否同意这种观点呢?

罗军:第一,从我们公司来说,我们公司不是研究院,只是要把这件事情做成功,而且也是有社会价值、有个人体现。这是我们公司的三个原则。你刚才提出的这个问题,我觉得和行业、产业不一样。互联网在不同的行业,它的进展和成熟度都是不一样的,和它的科技的发展,本身的技术含量都完全是不一样的。我相信在旅游行业,它是一个前端领域,但是即便在旅游行业中,它的线上线下结合的部分,也是和它的细分市场不一样,假如说涉及到旅游业中的酒店业,或者说Vacation Rental这个行业中,它的线下的成分要比别人更多一点。换句话说,如果你只要一张网络,你将所有的东西全部大杂烩放上去,只是保证它的定单真实性,除此之外,你其实不能提供很好的服务,或者给游客一个保证的话,事实上会碰到很大的问题,这也是过去这么多年这个行业没有起来的一个很重要的原因。

和讯科技:其实您刚才说到我们很多的优势,但是据我了解,之前有一些电商平台,包括B2C和B2B的平台,也推出了一些团购的模式。比如,我以很低的价格,比如说几十元,我去团一个酒店。和他们相比,我们价格稍微有些比较高。您觉得这种模式的话,他们的未来会不会有生存的空间?因为相比较而言,可能几十元的酒店和我们几百元高端的私密性比较高的租房来说,还是有很大的差别?

罗军:您这个话题很好,我可以直接告诉您目标受众群不一样。今天早上我在微博上发了一个调研,问了四个问题。我的原因是了解实际上受众群不一样。有一些游客就是要住酒店的,他是飞机加星级酒店,他是要去享受的,然后你给他一个很便宜的价格享受酒店,他当然去了。但是有一些游客希望更宽松的空间,他不是旅游,他是度假,他还有一些朋友,他希望两房两厅或者一房一厅,还有一些很特别,他需要私密性,比如说明星之类的,像酒店大堂走进走出,还不如在别墅区走进走出。所以,不同的受众对事物的需求不一样。还有一个问题在哪里?我认为这和旅游、全民国民经济的成熟度有关系,一定要知道回头看十年,我们大家出来旅行,从来没有出过门,有些害怕,希望最好旅行社、酒店包在一起,我不知道那个地是什么地。现在你说青岛、三亚、北京、上海谁没有去过几次啊,或者说至少有所了解,这个时候他对旅行来说,他就更希望个性化更强,他不希望是一个酒店,他希望是一个我最喜欢住的地方,然后我再找一个最喜欢的旅行交通,自驾车,将这些结合起来可能是我需要的,甚至门票,旅游地点内景区的门票,我是独立的。我独立的门票、独立的住宅、独立的交通三个打包起来就是我要的个性化,未来这个方向的痕迹会越来越浓重。

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