三七厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
三七厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

首家本土快递投入运营【资讯】

发布时间:2019-10-09 20:35:31 阅读: 来源:三七厂家

本报讯(记者 张珊珊 文/摄)每年11月初至次年2月末都是快递行业的旺季,今年“双十一”过后,因快件量骤增导致快递公司的快件爆仓,快件损坏和丢失、送件延误等情况的发生,再次将快递行业服务水平推向风口浪尖。目前,首家天津本土品牌的直营快递公司正式投入运营,快件实现了全程监控,直到送至客户手中,确保快件的安全。

4个摄像头监控车上快件

作为快递行业,快件的安全至关重要。由于即将迎来“双十二”以及元旦和春节,快递业务量又会骤增,城际速递作为首家天津本土品牌的直营快递公司已经正式投入运营,城际速递副总经理王萍告诉记者:“目前,城际速递刚刚投入运营,我们重点是确保快件安全。”记者看到,城际速递的送快件车辆为厢体式全封闭货车,站在车外根本看不到车内快件情况,而且车内共安装了4个摄像头,全程监控快件的状态。

“目前,快件丢失多是人为因素造成,快件甚至会连车带件全部被盗走,城际速递针对这一问题在放快件的车厢部分设有一个摄像头,监控快件是否安全。另外,车门处、驾驶及副驾驶处设有3个摄像头及GPS车辆定位系统,分别监控车门是否被打开、快递车行驶是否安全、驾驶路况以及车辆所处位置。监控到的内容全部反馈到城际速递中心,这是确保快件安全的关键所在。”王萍说。

7次扫描全程监控快递动向

据悉,目前,全国快递行业中,除了顺丰快递能做到快递员每人一个PDA终端设备外,其他快递均无法达到该水平。刚刚起步的城际速递已经做到快递员人手一个PDA终端设备,确保快件安全送至客户手中。“我们一个快件从接到快件到派发再到分拣,再到最终送出,总共要经过7次扫描,这样,中心能时时追踪快件动向,直到送至客户手中。”王萍告诉记者。

此外,与非直营快递企业相比,直营快递监管更直接有效。“目前,快件的丢失问题,除了被盗外,也有一些内盗案例,因为快递员工多以临时工形式送快递,因此见到贵重物品时心生偷盗想法。为了杜绝该情况发生,城际速递的快递员均享受国家规定福利待遇,且为外地员工提供宿舍,使其有归属感,从而避免偷盗行为。”

运营初期服务京津地区

据介绍,城际速递目前在全市共有11个网点,北京则至少设17个网点,预计2013年春节前,北京城际速递中心总部将投入使用。现阶段,城际速递服务范围为北京和天津地区,之后将在环渤海地区、河北省、山东省等地区设网点,业务一点一点做大,直至全国。服务时限为上午10时前寄件当日可送达,17时30分前寄件次日送达。

据了解,目前城际速递共设30通服务热线,市民想寄快件可拨打热线,快递员上门取件并投递。该热线也接受市民咨询和申诉。“随着业务量的增加,随时可增加热线数量。其中,申诉和咨询,服务人员将在118秒内解决问题。”据介绍,由于城际速递是直营企业,因此在接到咨询或者申诉时,中心可直接解决,不会像一些加盟快递企业一样,加盟企业与总部相互推诿。

成人雅思英语培训机构

贵州遵义

少儿怎样学英语

成人教育获客渠道

相关阅读